Vad gör man som butikssäljare?

I löpande text:

Som butikssäljare spelar du en central roll i att skapa en positiv shoppingupplevelse för kunderna. Ditt arbete sker främst i fysiska butiker där du hjälper kunder med deras köp och svarar på frågor om produkter. En vanlig dag kan börja med att förbereda butiken genom att städa, fylla på varor och se till att allt ser inbjudande ut.

När kunderna börjar komma in, hälsar du dem vänligt och erbjuder din hjälp. Du kan guida dem till rätt hylla, rekommendera produkter baserat på deras behov och ge information om erbjudanden och kampanjer. Det är viktigt att ha god produktkunskap och vara uppdaterad om nyheter och trender inom branschen.

Utöver att assistera kunderna, hanterar du även kassan där du registrerar köp, tar emot betalningar och ibland hanterar returer och reklamationer. En butikssäljare behöver vara noggrann och kunna hantera pengar på ett säkert sätt.

Social kompetens och ett vänligt bemötande är avgörande i rollen. Du möter många olika typer av människor och att kunna kommunicera väl och förstå kundens behov är en stor del av arbetet. Att jobba som butikssäljare innebär också att vara flexibel och kunna hantera stressiga situationer, särskilt under reor eller helger när butiken är full av kunder.

Arbetet som butikssäljare är dynamiskt och varierande, där varje dag bjuder på nya utmaningar och möten. Det är ett yrke för den som trivs med kundkontakt och vill vara en del av en levande butiksmiljö.

I punktform:

Förbereda butiken:

• Städa

• Fylla på varor

• Säkerställa att butiken ser inbjudande ut

• Hälsa på kunder och erbjuda hjälp

• Guida kunden till rätt hylla

• Rekommendera produkter baserat på kundens behov

• Ge information om erbjudanden och kampanjer

• Ha god produktkunskap och vara uppdaterad om branschtrender

Hantera kassan:

• Registrera köp

• Ta emot betalningar

• Hantera returer och reklamationer

• Uppvisa social kompetens och ett vänligt bemötande

• Kommunicera väl och förstå kundens behov

• Vara flexibel och hantera stressiga situationer

• Trivs med kundkontakt och bidra till en trevlig butiksmiljö