Account Manager: En Nyckelroll inom Företag

Roll och Ansvar:

• Fungera som en länk mellan företaget och dess kunder.

• Bygga och upprätthålla starka, långsiktiga kundrelationer.

• Säkerställa kundnöjdhet och lojalitet.

Arbetsuppgifter:

• Prata med kunder för att diskutera deras behov och önskemål.

• Samarbeta med interna team för att leverera skräddarsydda lösningar.

• Identifiera och erbjuda mervärde för kunderna.

• Hantera kontrakt och förhandla villkor som gynnar båda parter.

• Uppföljning med kunden om projektens framsteg och säkerställa leveranser enligt tidsplaner och kvalitetskrav.

Kompetenser och Färdigheter:

• Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter.

• Stark problemlösningsförmåga och förmåga att tänka strategiskt.

• Djupgående branschkunskap och affärsförståelse.

• Förmåga att hantera flera uppgifter och prioritera effektivt.

• Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer.

Betydelse:

• Bidrar till kundens känsla av att vara värderad och förstådd.

• Främjar långsiktig kundlojalitet och förtroende.

• Hjälper företaget att stärka sin marknadsposition och konkurrenskraft.

Kundupplevelse:

• Account managers spelar en avgörande roll för att skapa positiva kundupplevelser.

• Deras arbete är kritiskt för att företag ska kunna behålla och utveckla sina kundrelationer i en konkurrensutsatt marknad.

För dig som vill hitta ditt drömjobb som account manager, besök säljjobb.se. Här hittar du mängder av lediga tjänster inom sälj och kundrelationer, perfekt för dig som vill ta nästa steg i din karriär.