Service Manager

I takt med att Advania växer behöver vi förstärka med Service Managers till vårt affärsområdet Advania Finance. Här får du vara med på en spännande resa där du har alla möjligheter att bidra till utvecklingen av våra tjänstelösningar och skapa den bästa upplevelsen för kund!

Service Manager på Advania

Advania Finance hanterar IT-utrustning inom ramen för en kvalitativ och säker process från upphämtning till dataradering. Vi kan därmed erbjuda våra kunder en återtagsprocess som är effektiv, miljövänlig och säker samtidigt som ekonomiska värden kan återvinnas och möjliggöra nya investeringar.

Som Service Manager hos oss på Advania Finance ansvarar du för att bidra till ökad effektivitet och kvalité i finansieringsprocessen med fokus på kundnöjdhet. Du verkar tillsammans med dina kollegor för att utveckla affärer samt delta i utvecklingen av såväl befintliga som nya processer och rutiner för att skapa den bästa upplevelsen för kunder såväl internt som externt.

I denna roll arbetar du bland annat med att:

• Stötta säljorganisationen, kunder och leverantörer vid försäljning av Advania Finance produkter

• Hantera förfrågningar och säkerställa att beställningar och fakturor är korrekta

• Upprätta försäljningsdokumentation till våra sammarbetspartners

• Upprätta avtal och säkerställa att avtalen följs upp och efterlevs

• Hantera försäkringar och försäkringsreglering

Rollen är baserad i Stockholm och du rapporterar till Business Operations Manager.

Vad vi söker hos dig

För att du ska trivas och passa hos oss söker vi dig som har mycket god social kompetens och förmåga att nätverka. Du är en lösningsorienterad person som ser möjligheter istället för utmaningar. Du trivs att arbeta i en ständigt utvecklande arbetsmiljö där du kan anpassa dig till förändringar och lära dig nya färdigheter.

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av B2B service management med stora och mångsidiga kunder

• Förståelse för IT- och outsourcingtjänster

• Förståelse för finans- eller leasingverksamhet

• Förståelse för livscykelhantering

• Relevant utbildning inom exempelvis ekonomi/IT

• Flytande svenska och engelska språkkunskaer, både i tal och skrift

Vi ser fram emot din ansökan!

Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.

Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.